11月22-30日,,后勤管理處開(kāi)展學(xué)生食堂滿意度調(diào)查活動(dòng),針對(duì)學(xué)生比較關(guān)心的菜品質(zhì)量,、環(huán)境衛(wèi)生,、服務(wù)態(tài)度等方面共設(shè)置了30個(gè)問(wèn)題,采取“線上+線下”兩種模式聯(lián)動(dòng),,并組織了多場(chǎng)填問(wèn)卷抽獎(jiǎng)等活動(dòng),,共收集到2628份問(wèn)卷,相較于去年,,參與調(diào)查人數(shù)有了大幅度增長(zhǎng),。調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生對(duì)食堂綜合滿意度較高,。
后勤管理處對(duì)學(xué)生意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析,,并反饋給各個(gè)餐廳,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位,,重點(diǎn)在豐富餐飲品種上下功夫,、在改善飯菜口味和質(zhì)量上下功夫,、在提升服務(wù)水平上下功夫,為學(xué)生提供安全,、營(yíng)養(yǎng),、健康、實(shí)惠,、美味的佳肴,。同時(shí),后勤管理處也將進(jìn)一步拓寬意見(jiàn)反饋渠道,,讓每位學(xué)生在用餐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都能得到及時(shí)地解決,,做到“學(xué)生有所訴,后勤有所應(yīng)”,,并加強(qiáng)對(duì)食堂日常服務(wù)管理工作的監(jiān)督檢查,,形成多方合力,共同促進(jìn)我校餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提升,,辦好學(xué)生滿意的食堂,。(后勤管理處王新供稿 盧成飛編輯)