中國(guó)江蘇網(wǎng)淮安訊（金海洋 李普前）11月11日晚，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院蘇寧云商學(xué)院、易寧正弘電商學(xué)院四樓，燈火通明，該校舉辦的“雙十一”校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目拉開(kāi)了帷幕。來(lái)自企業(yè)方的員工來(lái)回穿梭于一排排電腦前，指導(dǎo)來(lái)自學(xué)院各專業(yè)的學(xué)生回復(fù)網(wǎng)購(gòu)爆發(fā)式的咨詢，促單成交。該校黨委書(shū)記裔大陸、校長(zhǎng)常綠也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)壓陣與慰問(wèn)。
據(jù)悉，參與“雙十一”校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目共有500多名頂崗實(shí)習(xí)生，分別來(lái)自學(xué)院的電子商務(wù)、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)等多個(gè)專業(yè)的不同年級(jí)。此外，還有來(lái)自貴州、云南等貧困學(xué)生，通過(guò)實(shí)操，既提升了技能，又獲取了生活費(fèi)用。這些學(xué)生輪換奮戰(zhàn)，直接進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)，深度參與到網(wǎng)購(gòu)客服服務(wù)中。
“學(xué)生們面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的網(wǎng)購(gòu)咨詢，除了獲得工資外，還訓(xùn)練了自己的親和力，判斷力、掌控力，有時(shí)遇到發(fā)火的客戶還鍛煉了情緒自控力！”企業(yè)合作方，江蘇易寧正弘電子商務(wù)有限公司淮安分公司負(fù)責(zé)人李正茂經(jīng)理說(shuō)。
據(jù)介紹，作為校企深化合作、產(chǎn)教深度融合的新平臺(tái)，該中心成立于2017年9月，是江蘇省眾創(chuàng)園電子商務(wù)分基地和淮安市電子商務(wù)人才培訓(xùn)（孵化）基地，旨在提升學(xué)生職業(yè)能力和素養(yǎng)，提高財(cái)經(jīng)商貿(mào)類學(xué)生溝通能力、解決問(wèn)題能力，了解顧客需求、學(xué)習(xí)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)模式，積累相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)，從心理素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、就職禮儀等方面為未來(lái)高質(zhì)量就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
商學(xué)院還聯(lián)合企業(yè)為部分實(shí)習(xí)同學(xué)舉辦了慶生活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)人文關(guān)懷，切實(shí)做好企業(yè)文化和校園文化對(duì)接，為學(xué)生營(yíng)造積極和諧的學(xué)習(xí)工作生活環(huán)境。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，該中心在“雙十一”當(dāng)天累計(jì)為貓寧、伊藤忠（中國(guó)）等校內(nèi)項(xiàng)目提供了23萬(wàn)多人次的在線客戶服務(wù)，并為New Balance品牌童鞋業(yè)務(wù)提供了全流程客戶服務(wù)，為該品牌銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)作出有益貢獻(xiàn)。
慰問(wèn)期間，裔大陸、常綠與江蘇易寧正弘電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流，并詳細(xì)詢問(wèn)了學(xué)生們的頂崗實(shí)習(xí)情況和專業(yè)發(fā)展情況，希望同學(xué)們能夠從實(shí)際操作中了解更多的電商知識(shí)，掌握相關(guān)技能，真正有所成長(zhǎng)，有所收獲。
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